El pleito de Hyundai Colombia disminuye las ventas
Hyundai Colombia cede mercado y son muchos los interrogante sobre su futuro en el país, el conflicto de intereses y el enfrentamiento judicial pone en riesgo reputación corporativa.
En el conflictivo proceso judicial de Hyundai Colombia, lo primero que se ve afectado es la confianza en el mercado y los consumidores, Jaime Arteaga, director de Jaime Arteaga y Asociados, firma que representa a Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco) en Colombia, antes que hablar de la reputación de la marca, la que se ve golpeada es la preocupación sobre quién tiene la razón en cuanto a lo legal. “A los consumidores y a todos los grupos de interés lo único que les importa es que una corporación, que en este caso tiene una marca llamada Hyundai, se comporte y dé una garantía de estabilidad, porque así queda una sensación de inestabilidad frente a la ley y de cumplimiento”, explicó. En ese sentido, los informes del sector automotor que mes a mes publican Fenalco y la Andi indican variaciones en el comportamiento de las matrículas de vehículos nuevos.
Hyundai Colombia llegó a ser la tercera en ventas en Colombia, en el año 2015 obtuvo el quinto lugar, con 17.680 matrículas registradas de un total de 283.267, es decir, el 6,2 por ciento del mercado y una variación frente al 2014, hasta el mes pasado, Hyundai ya ha perdido dos posiciones más en la tabla que mide el comportamiento de las matrículas de vehículos nuevos por marca, quedando séptimo. “En todo caso, Hyundai Colombia Automotriz continúa su proceso de comercialización de los vehículos marca Hyundai cumpliendo para estos efectos con los estándares de calidad que siempre ha observado y que lo han hecho merecedor de diversos premios a nivel internacional”, aclaró HCA. La afectación para algunos clientes de la marca, de acuerdo con HCA, también se desprende del hecho que desde el año pasado, la sociedad Hyundai Motor Company suspendió el suministro de repuestos a la firma representada por Carlos Mattos, una decisión que desde un principio rechazaron abierta y públicamente.
Frente al fallo del juez que ordenó que, mientras se resuelve una demanda en ese despacho, el único distribuidor autorizado en el país es Hyundai Colombia Automotriz, Neocorp dijo que la empresa continuará operando en concordancia con los derechos y deberes que le otorgan los contratos que ha suscrito y el compromiso irrenunciable de atender el mercado. E insistió en que es el distribuidor autorizado para Hyundai Motor Company desde enero pasado.
